La Pandemia Agudiza La SaturacióN De Los TráMites Presenciales De ExtranjeríA: Colas En ComisaríA Y Eternas Esperas Por Una Cita
A la primera hora de la mañana, una larga fila de personas ya rodea la comisaría de Aluche (la capital de España). Tras el parón de las gestiones de extranjería durante el estado de alarma, cientos de inmigrantes esperan su turno buscando las escasas sombras repartidas en la zona. Krista Flores Almendrariz, guatemalteca con permiso de estudios en España, ha pasado una hora y media en los aledaños de las dependencias policiales para, al fin, salir con su Tarjeta de Identificación del Extranjero (TIE). Si bien esta no fue su única espera hasta conseguir la documentación. El sistema conlleva años de denuncias, pero la COVID-19 ha acumulado los trámites presenciales pendientes y miles y miles de extranjeros en España esperan para lograr una cita previa.
Antes de la pandemia, Kristen estuvo, como la mayor cita previa nie extranjeros policia parte, tres meses pegada al PC para obtener una de las pocas citas disponibles para solucionar trámites de extranjería. Cuando solo le quedaba recoger el documento físico, el estado de alarma bloqueó cualquier gestión presencial. Después de perder parte de sus vacaciones por no contar con el TIE, logró una cita previa para autorización de regreso. Pudo irse al viaje planeado a Portugal, mas perdió un vuelo y dos días de alojamiento. “Tuve suerte”, afirma la estudiante guatemalteca.
Si bien a lo largo del estado de alarma quedó suspendida la atención al público en comisarías, el refuerzo de la vía telemática dejó la continuación del estudio de las diferentes solicitudes ya registradas, así como la presentación de nuevos trámites administrativos. Miles y miles de inmigrantes han recibido durante estos meses la resolución favorable de su solicitud de vivienda o renovación, mas para la toma de huellas precisa para la expedición de la tarjeta de identificación y su siguiente recogida es preciso acudir de manera presencial.
Si la dificultad para pedir citas de extranjería era algo habitual ya antes del estado de alarma, la pandemia ha acabado creando un cuello de botella que está conllevando abundantes inconvenientes a cientos de extranjeros que amontonan meses con residencia regular mas sin un documento físico de identidad. Aunque la resolución debería servir como documentación válida, la carencia de información al respecto impide en la práctica a los afectados efectuar labores cotidianas como tener una cuenta corriente, viajar a un país extranjero o aun conseguir un empleo, debido a la falta de confianza generada por la carencia de la tarjeta de identificación -el plástico-.
Con la “nueva normalidad”, también ha regresado la desesperación de miles de residentes extranjeros ante los obstáculos con los que se encuentran para lograr una cita. Conseguirlo acostumbra a conllevar meses de intentos en la página web donde se piden, emplear tiempo rellenando un formulario para, más tarde, encontrarse un mensaje habitual: “En este instante no hay citas disponibles. Dentro de poco, la Oficina pondrá a su disposición nuevas citas”.
En varios grupos de Fb, cientos de perjudicados comentan agobiados la dificultad para lograr una cita. Entre ellos se cuentan ciertos “trucos” aprendidos tras meses de aburridos trámites: “Me afirmaron que a cada hora en punto hay más posibilidades”, mantiene Krista. “Yo por lo menos hago treinta o bien 40 intentos diarios, sin exagerar”, explica Carlos, quien solicita consejo en la plataforma virtual. De su desesperación se aprovechan grupos de personas que logran hacerse con citas previas para venderlas a distintos costes, que alcanzan los 100 euros.
“No hay citas suficientes para lo que hace falta”, dice Paco Solans, portavoz de la Asociación de Abogados Extranjeristas, quien alerta de los problemas que la carencia del TIE genera en muchos de sus clientes, aunque el gobierno prorrogase los permisos durante seis meses debido a la pandemia o bien cuenten con una resolución de concesión inicial de vivienda. “Muchas empresas o bancos, cuando ven un permiso caducado o una resolución piensan que no pueden darles de alta o bien crearles una cuenta: es una cosa que depende de la información que tengan”, sostiene el letrado.
Desde el Ministerio del Interior quitan gravedad a la situación de saturación de las comisarías y defienden que se trata de un “efecto esperado” después de la paralización de los trámites a lo largo de 3 meses por la pandemia. Fuentes del departamento dirigido por Fernando Grande-Marlaska sostienen que “se está agilizando la tramitación” para evitar las colas. El Ministerio de Política Territorial y Gestión Pública, del que dependen las Oficinas de Extranjería de las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno, no han respondido a las preguntas de eldiario.es.
Comisiones Obreras ha pedido la reforma del sistema de tramitación de las gestiones ligadas a extranjería, que actualmente depende de las subdelegaciones de gobierno de cada provincia. “Con el estado de alarma, ya hay tal cantidad de tarjetas por entregar…”, señala la Fernando García Castro, secretario general de la sección sindical de CCOO en el Ministerio del Interior. “Desde que toman las huellas, se entrega la tarjeta en 30/45 días. Ahora hay miles y miles de tarjeta sin entregar. Se paró por la COVID, mas la gente necesita sus tarjetas para trabajar, para viajar…”. La saturación, presente en gran parte del territorio español, se hace especialmente perceptible en las comisarías de Extranjería de la capital española y Barcelona.
Al sindicato le preocupan las condiciones en las que esperan los cientos y cientos de personas que día a día acuden a las dependencias policiales para efectuar los trámites de extranjería. “Algunos no pueden guardar la distancia de seguridad por el hecho de que se acumulan en las tres sombras que hay. Creemos que es necesario que la Dirección General de Policía abran más puntos de atención en estos momentos, a fin de que no esté todo centralizado en una comisaría”, asevera García Castro, quien asimismo demanda la carencia de personal.
“El 95 por cien de los que están expidiendo tarjetas de extranjería son policías, cuando debería haber personal administrativo, lo que podría permitir una mayor contratación de personal y que quienes asistan a solicitar asilo lo hagan de una forma más apacible, puesto que los uniformes, depende de sus razones de huida, puede producir desconfianza “, mantienen desde CCOO.
Los tiempos de espera en la comisaría de Aluche son diferentes en función del momento en que estén convocados. Leonardo, residente venezolano desde hace 3 años, sale contento de las dependencias policiales. Tenía turno a última hora de la tarde y pudo finalizar sus gestiones en menos de media hora. Temía retornar de su cita sin haber efectuado la toma de huellas precisa para mandar su tarjeta de identificación. Los tediosos trámites que han caracterizado su proceso de regularización en España se habían retrasado hasta el punto de que solo le quedaban seis meses para tener que renovar de nuevo un documento que jamás ha llegado a tener en las manos. La normativa impide la expedición de una tarjeta con menos de 6 meses de validez, pero en este caso le permitieron efectuar el trámite sin problemas.
“Estaba muy enfadado, mas hoy me he quedado apacible de que todo haya ido bien”, concluye el ciudadano por teléfono. Pero, de nuevo, deberá aguardar unos 30 días para recoger su documentación, para lo que no va a tener otro remedio, cita previa para autorización de regreso si nada cambia, que pasar horas frente al computador en pos de una cita previa.
