El Defensor Del Pueblo Urge A Revisar La AplicacióN InformáTica De Cita Para TráMites De ExtranjeríA En 8 Provincias
MADRID, 2 Nov. (EUROPA PRESS) –
El Defensor del Pueblo ha recomendado repasar de forma “urgente” la aplicación informática de cita para trámites de extranjería y examinar si es necesario incrementar las plantillas de las oficinas donde se efectúan dichos trámites, frente al “número esencial de quejas” en Madrid, Barcelona, Gerona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante o bien Palma de Mallorca.
“Se han recibido en esta corporación un número importante de quejas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha incrementado el número de provincias en las que se detectan estas contrariedades de acceso”, destaca en una recomendación.
Según precisa la institución, en un primer momento dichas protestas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o la capital de España. Precisamente, el pasado viernes cuatro de octubre, unas 70 personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de la villa de Madrid para denunciar que el sistema de citas para solicitar el arraigo o la reagrupación familiar, entre otros muchos trámites, está marchando de forma “nefasta” y las personas extranjeras deben aguardar entre 3 y 7 meses para lograr una cita.
Al grito de ‘Sin cita no hay derecho’ y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una “vergüenza” que no se les esté dando cita porque esto les dificulta regularizar su situación para poder lograr contratos de trabajo, por ejemplo.
CHARLY, CASI 5 MESES PIDIÉNDOLA
Charly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y asistió con un cartel en el que se podía leer ‘Y la cita, ¿pa’ cuándo?’. Vino a España hace 3 años buscando “una vida digna”, y un trabajo para ganar dinero y asistir a su familia. Ahora, un empresario quiere contratarle para un trabajo en el ámbito de la construcción, mas le falta pedir cita en extranjería madrid el arraigo y no puede en tanto que no le dan cita.
“En ese proceso, he pedido todos y cada uno de los requisitos, he hecho todo cuanto me pedía Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la web, te preguntan para qué exactamente solicitas cita, tu nombre y apellidos, y cada vez que pinchas te afirman que no hay cita, que lo intentes más tarde”, explica.
El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo similar a todo género de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores de edad, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o solicitantes de asilo.
Además, apostilla que, en las actuaciones iniciadas con distintas delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del inconveniente es “la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer en frente de las tareas encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes”.
Sin embargo, indica que no parece que esa percepción sea compartida por la Segregaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como ejemplo de lo anterior, apunta que en el caso de Barcelona, en dos mil dieciocho, ese organismo informó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.
VENTA DE CITAS
Esta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos similares donde, con medios informáticos avanzados, obtienen citas de forma masiva, “impidiendo que los particulares puedan acceder a exactamente las mismas”.
Según narraba una de las mujeres participantes en la concentración de la villa de Madrid, Gilma, de Honduras, ha llegado a pagar 50 euros por una cita en un locutorio.
“Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben en qué momento hay citas y en qué momento se acaban. Cobran treinta euros por cita y 50 euros por cita urgente”, explicaba Gilma, de cuarenta años. Lleva 16 años en España y el año pasado logró la nacionalidad, pero ahora son sus hijas las que no pueden regular su situación.
El Defensor del Pueblo entiende que “existen herramientas informáticas libres que permitirían atajar inmediatamente este problema”. Además, estima que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o bien aun delictiva, de estas citas.
Francisco Fernández Marugán subraya que la actual situación afecta a “centenares de miles de personas que en la mayoría de los casos residen desde hace largos años en España” y, por ello, aconseja comprobar “de manera urgente” la aplicación informática de la cita previa de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas necesarias para asegurar el derecho de los ciudadanos a pedir y obtener en tiempo y forma una cita.
Además, cita previa para extranjeria recomienda analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a realizar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno de la capital de España, Barcelona, Girona, Valencia, Murcia, Sevilla, pedir cita en extranjería madrid Alicante y Palma de Mallorca.
A juicio del Defensor del Pueblo el citado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o el número de ellos asignado a cada funcionario, sino también ha de cotejar el número de citas pendientes o bien el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de vivienda, o con tarjetas de petición de asilo en vigor.
